优化服务流程 让患者看病更方便
时间:2015-09-11 浏览量:103229次
----我院推出《中医院服务指南》手册
为进一步改善医疗服务质量,给患者提供方便温馨的服务,指导患者就医。近日,我院编写了《中医院服务指南》,并印制成册供患者免费阅读使用。
该《指南》内容包括医院介绍、各科布局表、科室介绍、医师介绍以及专家坐诊时间表等,这些信息的归纳成册能使来院就医的患者一目了然,快速熟悉医院就诊流程,节约就诊时间。
我院把人性化服务理念融入到医疗服务与医院管理全过程,不断优化就诊环境和服务流程,提高服务质量,《中医服务指南》是我院推出的又一便民举措,极大的方便了患者看病就医,使患者看病更满意更舒心。首批手册将印制5000册,面向我院各门诊大厅、病区以及街道、社区和乡镇发放。