市中医院“一站式服务”，看病就诊搭上“高铁”时代

      ——“我为群众办实事” 一直在路上 

6月28日，随着绵泸高铁内自泸段正式通车，自贡终于进入高铁时代！为了方便群众看病就医，市中医院多措并举提供便民利民服务，助推医院看病就诊进入了“高铁”时代。

在院卧龙湖医院门诊大厅，设置了宽敞明亮的“一站式服务中心”，这里也是医院的导医台，咨询、引导、预约挂号、复印、医疗证明审核盖章、36种认定药物申请表、精麻药品等审核盖章、医保政策咨询、中药快递咨询、特殊病种办理、双向转诊……这些都是一站式服务中心的服务项目。一站式服务中心设立是医院开展“我为群众办实事”实践活动的一项重要举措，旨在进一步优化服务流程，改善服务质量，方便患者就医，将涉及到就医过程中的多个环节多项事务，集中到一站式办理，化繁为简，服务群众。

此外，门诊区域按专业进行设置分区，候诊区设有候诊椅、便携式充电器、一体式自助挂号机、残疾人卫生间、爱心便民箱等便民服务设施，还先后增设了智能叫号系统，确保“一室一医一患”，特殊检查室均为独立区域，有效保护患者隐私。

通过一系列改善医疗服务举措，把服务理念渗透到群众就医的各个环节，努力推动“我为群众办实事”落实、落细、落小，进一步提升了人民群众就医的获得感、幸福感、安全感。