12月11日上午10时20分左右，准备在中医医院病案科复印老伴病案的吴女士突发疾病倒地不起，倒地时吴女士因后脑直接撞击地面导致了颅脑出血，情况极其危急。病案科工作人员第一时间妥善处置，为抢救患者争取了宝贵的时间。

吴女士倒地

　　“就听见‘砰’一声，出门一看那个大姐倒在门口的地上，鲜血流了一地！”即便已过去多时，说起当时的情况，病案科科长阳春英依旧惊魂未定。11日上午10时19分，年近六旬的吴女士和女儿、外孙来到病案科复印此前老伴住院的病案，在将2岁多外孙安置在一旁的凳子上后，吴女士准备来到复印窗口。就在此时，没走出两步的吴女士便出现踉跄不稳的情况，而后径直向后摔倒在地。

病案科工作人员及时救助

　　见此情况，病案科接待窗口当值工作人员夏冬梅立即冲出办公室查看吴女士的伤情。“情况十分危急，喊她（吴女士）没有任何回应，后脑、右耳、鼻腔都有出血症状。” 夏冬梅说，于此同时，病案科的同事们闻声都赶来协助，阳春英科长帮忙安抚吴女士的外孙，有同事向急救科求助。为了确保吴女士伤情不恶化，她提醒家属不要移动伤者，等待急救科医护人员的到来。

医护人员将伤者送急救科急救

　　仅用3分钟便赶到的急救科医护人员迅速对吴女士进行了现场处置，随后送往相应科室展开急救。从事发到送至急救科，整个过程只用了10分钟左右，最大力度的为抢救患者争取了时间。经初步检查，吴女士倒地造成颅脑损伤，目前已转至ICU继续治疗。