新建成的自贡市国医大厦

“师承拜师”传承中医瑰宝

国家级名老中医坐诊名医馆

医院文化建设亮点纷呈

中医药文化氛围浓郁

团结奋进的领导班子 朝气蓬勃的人才队伍

　　栉风沐雨，沧海桑田，自贡市中医医院历经半个多世纪的辛勤耕耘，如今迈入丰收佳境，成为自贡中医事业的领头羊。

　　医院规划用地面积300余亩，业务用房3.6万平方米，开放床位426张，年门诊诊疗人数20余万人次，年住院病人近1.4万人次；有在岗职工670人，开设有17个临床科室和8个医技科室。医院始终坚持突出中医特色与完善服务功能并举，坚持改善办医条件与加强内涵建设并重，以精湛的医疗技术、良好的服务态度和优良的医疗环境吸引患者、取信于民。通过创建三级甲等中医院，医院医疗服务功能日趋完善，检测设备日渐齐备，院容院貌大为改观，两个效益显著提高，做到了“院有专科、科有专病、病有专药、人有专长”。医院先后建设成为全国首批三级乙等中医院，全国地市级重点中医医院建设项目单位、四川省文明单位、四川省十佳中医院、成都中医药大学非直属附属医院、四川省精品中医院建设单位、四川省中医药治未病健康工程项目建设单位和四川省中西医结合支气管结核防治中心建设单位。2011年顺利通过国家三级乙等中医医院复评，为“创三甲”奠定了坚实基础。

　　玉汝于成、百炼成钢，五十七载励精图治，奋勇当先

　　中医院人遵循“弘扬国粹、惠泽苍生”的办院理念，在继承与发展中稳步前行。市中医院以医院管理年活动为抓手，发挥中医药特色优势、增强中医药服务功能，确定了“名医名科名院”发展战略思路。

　　抓内涵、树品牌，亮剑出鞘创名院。医院现拥有国家级重点专科建设项目和重点专科培育项目各1个，省市级重点专科5个、省市级重点专科建设项目6个。“冯志荣名中医工作室”被确定为第二批全国名中医传承工作室；针灸科与护理学分别获批国家中医药管理局“十二五”重点专科建设单位与培育项目；重大疾病防治中心成为自贡市全球基金耐多药结核病定点治疗单位。制定并实施中医优势病种诊疗常规54个、护理常规45个，开展中医诊疗技术116项。全院200多名护理人员完成了100学时的中医药知识和技能的系统培训，同时在全院开展中医护理技术操作41项。近三年来，医院承担省、市科研课题14项，引进、开展新技术、新项目84项，医务人员在各级各类刊物发表学术论文226篇。 “瓶塞穿刺针”、“引线器 ” 2011年获得国家知识产权局颁发的实用新型专利证书。自贡市治未病中心在医院挂牌成立，自贡市名医馆落户檀木林分院，不仅使医院中医药服务功能更趋完善，而且在自贡中医领域第一次树起了“金字招牌”。

　　牢根基、重培养，不拘一格树人才。制定了《中医药人才队伍建设规划》，重视中医药知识和技能培训，通过组织学习中医经典、继教讲座、中医操作技术训练、中医“四大经典”考试、方剂默写比赛、中医药知识竞赛等多种形式，积极开展中医药知识和技能培训，三年共举办中医药知识讲座130次，参加中医专业学术会议434人次，短期培训161人次，极大地提高了医务人员的中医诊疗技术水平和护理水平。目前，医院拥有高级专业技术人员100人，中级技术人员152人，硕士研究生24人，全国名老中医药专家1名，享受国务院特殊津贴专家1名，省中医药管理局学术技术带头人1名，省、市名中医9名，市优秀专业技术人才1名。同时出台了“名中医助手和跟师学徒管理办法”，启动了院内首届名中医药专家师承工作，确定了9对师徒。

　　讲传承、时创新，文化建设亮点纷呈。确定了医院的经营、管理、服务理念等识别系统和院旗、院徽、院歌等视觉识别标志，提炼了医院精神、宗旨、院训以及医院发展战略等核心价值体系，建立了具有中医药特色的医院网站，编印了《文化手册》和《员工手册》，创办了院刊《杏林》，实现了医院文化与医院发展战略的和谐统一。加强行为规范体系建设，制定下发了《医院服务规范》，《精神文明建设工作手册》,规范医务人员语言、仪表和诊疗行为。为使医院精神文化成为全院干部职工共同的价值取向，通过院刊、印刷品、文化节庆典等方式，深入宣传医院文化。充分利用重大、传统节日，开展形式多样、内容丰富的文化体育活动，举办职工书法、摄影、歌舞、演讲比赛，成立足球队、桥牌队、户外运动队等文体组织，丰富职工文化生活，促进职工个性发展，营造了浓厚的医院文化氛围。加强医院环境形象体系建设，在医院新建业务大楼外墙和大厅设立了近100平方米的中医文化墙，在门诊大厅和院内花园放置由医院职工制作的古代名医李时珍、孙思邈、张仲景塑像，在住院部走廊、中药侯药区等区域宣传中医药科普知识，提高了医务人员和患者对中医药知识的认知度。

　　大爱无疆，兼容并包，社会职能彰显。医院开展形式多样的对口支援活动，选派1名副院长、3名临床科主任到乡镇卫生院任副院长，选派2名专业技术人员援藏援非，与市内外5个单位签订了对口支援协议。截至目前医院领导多次带队到对口支援单位交流、讲课，派出14名医护人员支援对口医院，接收对口支援医院32名医务人员来院进修学习。履行医院社会职能，努力提升社会形象，医院坚持“以病人为中心”的办院宗旨，每年均承担高考体检等10余项社会任务。多次策划组织了自贡市纪念世界传统医药日“自贡市首届中医药知识大赛”等系列大型活动。面对各类突发公共卫生事件，医院全力以赴，圆满完成了各项任务。医院先后派出20名医务人员前往地震灾区和省级医疗机构执行医疗救援、转运和震后康复治疗等任务。近三年来，先后组织干部职工为社会捐款13万多元，为患者减免医疗费用100万多元。组织医务人员近600人次到农村、社区和学校开展义诊、讲课、免费健康普查活动143次，受益群众达10万余人次。组建志愿者服务队，拥有注册志愿者150余人。圆满完成了四川省两运会卫生保障服务。

　　科学规划，提升服务，医院管理与时俱进。以“患者的难题就是我们的课题”为服务理念，从规范制度入手，建立健全了医疗行为告知、医患沟通等制度和服务流程。门诊开展预约挂号等多项便民服务。积极倡导服务文明用语，坚持首问接待制和首诊负责制。实行“首诉负责制”，设立医患关系协调办公室，及时处理患者投诉，反馈率达到100%。多年来，病人满意率保持在99%以上。不断优化门急诊环境和服务流程。2011年新门诊综合大楼投入使用，为患者提供了舒适、方便的就诊环境。医院明确了门诊挂号、收费、取药等窗口服务流程，开展了错峰、分时段诊疗及节假日门诊服务；全面推行检验、检查报告及时发放制度；建立医疗服务信息公示制度；完善医院标识、标牌和就诊流程引导系统。加强院前、院内急救医疗服务的协调配合，对急危重症病人坚持“先抢救，后结算”原则。开展优质护理服务。2010年在重点专科内一科和肛肠科试点的基础上，2011年在全院护理单元全面铺开，目前优质护理服务病房覆盖率达100%。

　　　　自我加压、运筹帷幄，实力见证争创三甲，面貌一新

　　实现跨越，用心创“三甲”。以创促改，以创促建，医院奋发有为。院领导准确把握，高度重视，院长杨正春明确表示：“创三甲”只是个过程，不是发展的终极目标，通过“创三甲”，为医院未来发展搭建平台，不断提高医院综合实力，提升医院的医疗技术水平、管理水平、服务水平，实现医院新起点、新跨越、新发展。全院上下将坚持标准，精心组织，强化责任，奋力攻坚，全面完成创建工作任务。科室责任人明确创建任务，做到任务到人，责任到人，措施到位，工作到位，确保保质保量、不折不扣地完成工作任务。全院干部职工以饱满的热情和严谨的工作态度，认真履行工作职责，努力完成各自工作目标任务，把创建活动的每一项具体工作落到实处，力争一举创建成功。

　　领导关心，支持创“三甲”。市中医医院”创三甲”工作得到了省、市各级部门的支持和重视。省中医药管局领导听取医院领导汇报后认为：医院创建三甲的条件已具备，编制床位数、队伍建设、规模格局、内涵建设、中医药特色强化等各个方面都已极大改善，符合三甲医院申报标准。创建工作写入了市政府2012年工作报告，得到了市委、市政府的大力支持， 市领导时常关心医院创建进展，切实为医院的创建排忧解难。市卫生局领导深入调研，出谋划策。

　　整体推进，全力创“三甲”。创建三级甲等中医医院，必将提升医院整体技术水平，增强综合竞争实力，为自贡乃至川南人民的健康提供保障。2012年，三级甲等中医医院评审验收成为医院工作的重中之重。2011年2月，医院便建立健全了创建迎检工作机构，制定出创建工作实施方案；2011年3月至2012年6月，医院对照标准进一步查漏补缺、完善资料、规范整理及自查汇总；7月，全面迎接国家、省中医药管理局的评审验收。目前，全院上下形成了人人关心，人人参与，齐心协力创“三甲”的格局；形成了“主要领导亲自抓，分管领导直接抓，党政工团一齐抓，创建办公室具体抓”的领导格局；形成了“分工明确，逐级负责，一级抓一级，层层抓落实”的工作格局。

　　创“三甲”也印刻在了中医院人的脑海中，让中医院人为之奋斗，为之骄傲。全院上下团结一心、众志成城，正以“白加黑、5加2”的精神朝着“三甲”目标全力冲刺。化茧成蝶，通过创“三甲”，不仅要让院风院貌焕然一新，技术实力大大增强，更要使医院上下观念更新，架构起更高更快更强发展的长效机制。

　　　　风起云涌、抢抓机遇，目光深远冲医卫高地，再展蓝图

　　长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。当前，历史积淀厚重、时代气息浓郁，实力内涵大增，生机勃勃的中医医院即将面临三甲评审的考验；杏林漫步，医海泛舟，中医院人信心百倍迎接挑战。着眼未来：国家对中医药事业发展高度重视，医改纵深推进，人民群众健康需求持续增长，医疗市场竞争日趋激烈，三甲评审恰似一阵东风，市中医医院正待再一次乘风破浪，扬帆起航。

　　医院将切实加强中医内涵建设，突出中医特色，打造优势品牌；持续开展医院管理年活动，加强医院内部管理，努力提升医院管理水平；以重点学科建设为龙头，引进和培养高素质人才，不断提高医疗技术水平，促进各专业快速发展；建立自贡市中药制剂中心和自贡南湖康疗中心，积极开展中医药对亚健康人群、老年人的健康干预，推广针灸、推拿、拔罐、药浴等中医药技术服务，更好地满足广大群众对中医药的需求。

　　鲲鹏展翅同风起，扶摇直上九万里。市中医院人奋力拼搏、愈战愈勇，实现新跨越，铸就新辉煌。我们即将看到：一个中医药技术领先、中医药文化氛围浓厚、特色优势显著，省内一流的三级甲等中医医院挺立潮头，精施四诊扬圣道，妙用八纲展神功。

　　坚韧不拔的中医院人，将以明晰的思路、开拓的双手，书写更加辉煌的篇章。

(来源：自贡日报2012年7月13日专版)