我院六举措强化医疗质量管理
发布日期：2015-05-27
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为进一步改善医疗服务，加强医疗质量管理，提升服务水平。近日，我院召开医疗质量专题分析会，围绕全面提升医院内涵，提高医疗质量和保证安全，找问题，添措施，主动适应新常态下医院管理和发展需要。一是强化核心制度的落实。利用周二定期学习时间，逐条对核心制度进行学习，要求每名医护人员将核心制度熟记于心并严格执行；相关职能部门不定期到临床检查核心制度落实情况，并进行情况通报。二是不断完善质控考核体系。根据《四川省住院病历评分标准》、三级中医医院持续改进的要求等，率先在我市出台了融入中医特色的《自贡市中医医院住院病历评分标准》，规范病历书写，提高病历内涵质量。同时，第7次修订《医疗环节质量缺陷扣分的相关规定》，重点加强了围手术期、诊疗方案、临床路径的管理力度，抓好环节管理，确保医疗安全。三是加大医务人员“三基”培训力度。举行全员心肺复苏、气管插管专题培训，做到人人过关；开展“方剂书写比赛”、“基础理论知识竞赛”等，在全院营造对病人负责、对技术精益求精的氛围，全面提升医疗服务技能水平。四是提升管理能力。选送科主任、护士长到四川大学华西医院轮训科室和业务管理；举办医院管理大讲堂，通过医院内训、外出培训等，更新干部管理理念，提高医院整体管理水平。五是举办医疗纠纷解析讲座，提高医疗安全意识。分析过去的医疗纠纷案例，提炼临床常见的失误和错误，通过具体案例分析，吸取经验教训，培养临床工作人员的安全服务思维。六是抓好行业作风建设，改善医疗服务行为。加强医务人员宗旨教育，时刻把病人的安危放在心上，切实增强工作责任心，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。院长与各科室负责人签订行业作风建设责任书，开展医德医风考评，奖优罚劣，努力提高全院医务人员的职业道德素质，提升患者满意度。
