为进一步深化优质护理服务内涵,构建和谐护患关系,强化护理人员的标准化沟通意识,提高护士的沟通能力,更好地为患者提供优质满意的服务,8月7日、14日,市中医医院展开了全院各护理单元临床护理案例标准化沟通情景模拟比赛,共有20个科室队参赛。
比赛中,各参赛队结合自身科室特点,选取临床护理常见案例、多发案例及典型案例,以情景再现的模式,生动逼真地模拟了医-护-患沟通过程。经过激烈角逐,内六科和手术室斩获一等奖。
“在现代医疗背景模式下,沟通技能已成为护理人员必备的核心能力之一,良好的护理沟通是医疗安全与和谐护患关系的重要保障。”副院长魏雪飞在总结点评中表示,通过此次比赛,促进了医院护理工作标准化、精细化管理 ,并继续深入推广标准化沟通方式,进一步提升专业沟通能力,提高护理服务水平,为临床护理安全保驾护航。