为深入推进党的群众路线教育实践活动，着力改善患者在就医中的不便和困难，持续改进服务质量。我院推出九项服务新举措，努力为患者提供更优质的服务。 一是在门诊设立“一站式”服务台。将服务台位置前移，拉近医务人员与患者的距离，向患者提供导医咨询、开药、开检查单、受理投诉处理等便民服务。 二是在挂号单上注明患者就诊科室诊室号和医生姓名，方便患者寻找就诊诊室。 三是设立戒烟门诊，完善禁烟标志，制作禁烟健康教育专栏，并对35岁以上的首诊患者测量血压，大力推进“健康促进医院”活动，提高人民群众的健康保健意识。 四是功检科开设绿色通道，为老年及危重患者提供快速检查服务，并在分诊台免费为患者提供开水。 五是针对檀木林分院中医门诊“早高峰”现象，工作人员坚持每天提前半小时上班，以缓解患者就诊压力。 六是针对周一住院收费处办理入出院人员较多的情况，增设窗口，增装POS机，缩短患者等候时间。 七是各科室结合专业特色，为患者制作了健康宣教手册，向患者普及疾病防治知识。 八是充分发挥中医药优势，推出系列中医养生保健操，免费教授患者、家属及群众。 九是完善服务设施，门诊和各病区新增便民服务箱，内放笔、纸、针线、剪刀等；新住院大楼和内科大楼内每个病房增设晾衣杆；对新建业务大楼的管道进行检修，解决了临床科室热水供应问题等，努力营造温馨方便的就诊环境。
