从2014年3月启动群众路线教育实践活动以来，我院高度重视，精心组织，在学习教育、听取意见的同时，坚持边学边改，边查边改，立行立改，以作风转变、服务患者和职工、加快发展的实际行动，集聚发展正能量。
改作风，勤政务实新气象。为了认真贯彻落实中央八项规定和《厉行节约反对浪费条例》，大力弘扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良作风，医院开展了领导干部办公用房自查工作，对超标办公室，提出整改方案，限期进行了整改。结合“服务百姓健康行动”，全面推进“四个联系”，院领导率先垂范，深入科室、部门联系点，倾听民声，了解民情；行政、后勤部门定期走访临床一线，帮助临床一线解决工作中遇到的实际问题；医技部门加强与临床科室沟通，积极开展新技术、新业务，满足临床业务发展需要；公共事务办、门诊办公室等积极开展病人满意度测评和出院病人回访工作，加强与患者及家属的沟通、交流，积极构建和谐医患关系。
改会风，力求务实高效。针对大家反映的以会议贯彻会议的现象，积极改进会风，把每月召开的院务会通报各项工作情况，变为解决问题和相互交流学习的平台，邀请科室负责人就科室管理、技术优势等进行经验交流，大家相互学习，共同进步。
办实事，为群众解难题。一是强化门诊管理，积极改进服务方式，在门诊设立一站式服务台，向患者提供导医咨询、开药、开检查单、测血压、投诉处理等十多项便民服务；完善服务设施，在原来为患者提供轮椅、开水杯等基础上，新增雨伞、书报架、便民箱等服务措施，努力营造温馨方便的就诊环境；加大预约挂号宣传力度，在门诊大厅安排人员向患者和家属宣传预约挂号，以提高患者预约就诊量，缓解就诊高峰时的拥堵；改变服务形象，窗口工作人员统一着装，挂牌上岗，热情服务；更新患者选择医生专栏内容，让患者有更多的知情权，从而选择更满意的医生。二是新建肾病内分泌科和血液透析室，为肾病和糖尿病提供更优质中西医结合疗法。三是积极改善病人就医环境，内科大楼改造装修投入使用，内五科、推拿科、检验科等就诊环境焕然一新；新建肛肠二科，进一步缓解了肛肠病人住院难问题；实施院内绿化景观改造，院内院貌大为改观。四是后勤部门定期到临床各科室开展巡视，对全院各病区的家俱进行了排查和维修；对各病区窗户安装了限位器；对新建业务大楼的管道进行检修，解决了临床科室热水供应问题。五是多方确保业务用电需求，将家属区107户居民用电移交供电局管理，启动了檀木林分院变压器增容和室内线路改造工程，为夏季业务用度高峰值提前做好了准备。六是启动医院食堂改造工程，努力为患者和职工提供舒适的就餐场所。
谋发展，回应群众关切。一是积极推进卧龙湖康疗中心项目，进一步充实项目办人员，完善组织机构，多方咨询，主动取经，力争年内开工。二是信息化建设工作大力推进，新信息系统已完成招标，近期将开展人员培训和新系统上线前的准备工作，这将为医院发展提供强有力的信息保障。三是建立自贡中药制剂中心，以高标准、高起点，对院内制剂室进行装修改造，以满足广大人民群众对中医药的需求。
