5月24日下午,我院在学术报告厅召开了优质护理服务活动部署大会,总结2010年优护工作取得的成绩和存在的不足,并对2011年工作进行安排部署。会议由副院长魏雪飞主持,院长杨正春出席,全院100余名护理人员参加。
首先,杨院长为获得2010年自贡市卫生系统优质护理示范病房肛肠科和先进个人杨小辉颁奖,他借此勉励全院护理人员要以优质护理活动的开展为契机,不断加强自身素质建设,规范行为,以实际行动提升服务水平,为实现“十二五”期间医院跨越式发展做出新的贡献。
接着魏院长宣读了《2011年“优质护理示范工程”活动实施方案》和《2011年优质护理服务工作计划》,指出今年医院所有病区都要参与优质护理服务活动,并将此项工作纳入医院目标考核中,以考促效,以此项活动为载体,促进业务水平和护理队伍整体素质的提高,探索、创造出中医院特有的优质护理服务。
最后肛肠科护士长杨小辉、内二科护士长何静分别就《如何落实优质护理服务》和《优质护理服务执行中的难点及重点》向参会护士进行了讲解,倡导全院护士夯实基础护理,提供满意服务,切实做到服务好、质量好、医德好、群众满意。