——我院新建业务大楼门诊部投入使用
4月14日早上7点50时,响亮的鞭炮声伴随着欢快的音乐,映衬着全院医务人员灿烂的笑容,我院新建业务大楼门诊部正式投入使用。
为使业务大楼门诊部搬迁工作有条不紊的进行,最大限度降低搬迁过程中对来院就诊患者造成的影响,做到搬迁、就诊两手抓,医院做了大量准备工作。一是提前3天组织相关科室人员召开了搬迁准备工作会议,明确搬迁顺序,保障有序搬迁;二是制定了详细的搬迁方案和突发事故应急预案,以便及时应对搬迁途中的突发事件;三是在全院多处张贴温馨提示,标示门诊各诊断室、服务窗口的具体位置;四是院领导现场指挥;五是行政后勤人员参与导诊服务,帮助指导患者顺利就诊。
14日,搬家与看病就诊两项工作均顺利进行,仅一天就完成了门诊部搬迁工作,当天接待门诊患者170人次,做到了搬迁、就诊两不误,患者对由于搬迁工作带来的不变表示理解。首位在新门诊部挂号的患者邓婆婆说她是中医院的“老粉丝”了,很高兴看到新大楼投入使用,但担心就诊环境得到改善后就医费用会因此增长。现场指挥的院长杨正春听到患者的疑问后,就患者担心的费用增长问题做出了答复,他说改善就医环境是提升医院外部形象,满足患者对就医环境的高需求,但并不会因此增加就诊治疗费用。
后勤人员导诊
院长杨正春就费用问题与患者交谈
搬迁当天门诊部秩序井然