温暖!来自“12345”热线的表扬工单,背后的故事……
时间:2024-06-19 浏览量:1515次
“我要感谢市中医医院杨玉玲医生,通过她的热情服务、精心诊治,让我父亲的病情延缓了进展,提升了生活质量。”这条来自市12345政务服务热线平台的信息,源于市民林女士,以此表达杨玉玲医生感谢。
时钟拨回5年之前,2019年,林女士远在外省的父亲被确诊为慢性肾衰竭,并合并高血压、肺心病等多种并发症,病情一旦发展迅速,将很快进行透析治疗。为更好地照顾父亲,林女士将双亲接到自贡就医,机缘巧合下来到市中医医院肾病内分泌科治疗,接诊医师便是杨玉玲。
经杨玉玲仔细查体、了解病情并完善相关检查后,考虑患者基本情况良好,且后续治疗周期长,经济负担重,为减少当前治疗压力,经过科室共同讨论、研究决定采取中药慢病缓攻的优势,由医生处方,制剂室制作,嘱患者长期吞服中药丸剂和散剂治病,并结合西医及生活饮食调理控制病情。
经过几个月的治疗后,林父复查显示,各项指标均得到明显改善。这无异坚定了林女士一家信心,谨遵医嘱坚持治疗。因林女士父亲所患多种疾病,担心父亲感冒、受凉、摔倒......希望医生能随时给予指导,热情的杨玉玲便将自己得电话留给了林女士,并加了微信。
时间一晃便是五年,杨玉玲如今也自肾病内分泌科转科至妇科,并担任妇科主任,但对于林女士父亲的病情,她始终没有一丝怠误。即便自己的工作再忙,她总会抽出时间,询问病情、通知复查、调整治疗方案,五年来,林父的病情也一直稳定。
今年,林父的病情进一步进展,杨玉玲充分与家属沟通,建议可进行透析前的准备工作。在杨玉玲的建议下,林家立即着手为父亲准备更好的治疗方案。
五年来,林女士一家与杨玉玲早已结下了超出医患关系的深厚情谊。林女士将一家人的健康都拜托给杨玉玲,给了医生充分的信任。同样,杨玉玲在关注林父的病情外,还积极排解林女士的心里压力,两人之间已是无话不谈的闺蜜。林女士感慨“自己遇到了一位仁心仁术的好医生!”,杨玉玲则感谢林女士“她们对我毫无保留的信任,我又怎么能不全力以赴,这是医患之间的双向成就。”
“感谢对我们工作的肯定。”得知林女士致电感谢的事,杨玉玲表示“这本就是医生的分内事”,相信所有的医护工作者都会如此。“真没什么值得夸赞的。医生的职责就是在确保疗效和安全的前提下,根据患者的情况对症下药,帮助患者解除病痛。”
在市中医医院像林女士这样心怀感恩的人还有许多,他们中很多人心系市中医医院发展,关注医院建设。市中医医院也将心怀感恩,砥砺前行,以提供更好、更优质的医疗服务来回报广大患者的厚爱。